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title: Guía de Instalación
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generated_at: 2026-08-13T20:17:46+00:00
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Guía de Instalación | Voltic 🏆 Awarded the [2026 EmprendeXXI Award by ENISA/CaixaBank](/press-releases/voltic-wins-the-emprendexxi-2026-retos-del-manana-award-in-tourism-and-mobility)
Published in [Documentación](https://voltic.es/ayuda?category=documentacion) Guía de Instalación
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Guía práctica para instalar dispositivos Voltic en habitaciones: hubs, repetidores Zigbee, termostatos, contactores y sensores. Incluye requisitos previos, cableado, ubicación recomendada, errores comunes y comprobaciones finales tras la instalación.
[ Back to help center ](https://voltic.es/ayuda) 27/05/2026
> ⚠️ Esta guía es una hoja viva. Se actualizará regularmente con nuevas recomendaciones, buenas prácticas y dispositivos. 📌 Consúltala siempre antes de realizar cualquier instalación.
Índice
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- [1. 📋 Requisitos Generales de Instalación](#requisitos-generales-de-instalacion)
- [🗂️ Documentación previa](#documentacion-previa)
- [🔌 Requisitos eléctricos](#requisitos-electricos)
- [🌐 Requisitos de red y Zigbee](#requisitos-de-red-y-zigbee)
- [🧩 Verificación de Kit por Habitación](#verificacion-de-kit-por-habitacion)
- [2. 📦 Instalación de Dispositivos Voltic](#instalacion-de-dispositivos-voltic)
- [📡 Montaje de Voltic Hubs y Repetidores Zigbee](#montaje-voltic-hubs-y-repetidores-zigbee)
- [🎛️ Voltic Switch – Contactor](#voltic-switch-contactor)
- [📍 Dónde colocar y cómo montar](#voltic-switch-donde-colocar-y-como-montar)
- [📐 Conexión y cableado](#voltic-switch-conexion-y-cableado)
- [⚙️ Fijación](#voltic-switch-fijacion)
- [🖼️ Ejemplos de colocación](#voltic-switch-ejemplos-de-colocacion)
- [🧪 Comprobación después de instalación](#voltic-switch-comprobacion-despues-de-instalacion)
- [🌡️ Voltic FrostLine – Termostato](#voltic-frostline-termostato)
- [📍 Dónde colocar y cómo montar](#voltic-frostline-donde-colocar-y-como-montar)
- [📐 Conexión y cableado](#voltic-frostline-conexion-y-cableado)
- [⚙️ Fijación](#voltic-frostline-fijacion)
- [🔋 Alimentación](#voltic-frostline-alimentacion)
- [🖼️ Ejemplos de colocación](#voltic-frostline-ejemplos-de-colocacion)
- [⚠️ Errores comunes a evitar](#voltic-frostline-errores-comunes-a-evitar)
- [🧪 Comprobación después de instalación](#voltic-frostline-comprobacion-despues-de-instalacion)
- [🪟 Sensor de Ventana](#sensor-de-ventana)
- [📍 Dónde colocar y cómo montar](#sensor-de-ventana-donde-colocar-y-como-montar)
- [📐 Distancias correctas entre sensor e imán](#sensor-de-ventana-distancias-correctas-entre-sensor-e-iman)
- [⚙️ Fijación](#sensor-de-ventana-fijacion)
- [🔋 Alimentación](#sensor-de-ventana-alimentacion)
- [🖼️ Ejemplos de colocación – Vista superior](#sensor-de-ventana-ejemplos-de-colocacion-vista-superior)
- [🖼️ Ejemplos de colocación – Vistas frontales por tipo de ventana](#sensor-de-ventana-ejemplos-de-colocacion-vistas-frontales-por-tipo-de-ventana)
- [⚠️ Errores comunes a evitar](#sensor-de-ventana-errores-comunes-a-evitar)
- [🧪 Comprobación después de instalación](#sensor-de-ventana-comprobacion-despues-de-instalacion)
- [🚪 Sensor de Puerta](#sensor-de-puerta)
- [📍 Dónde colocar y cómo montar](#sensor-de-puerta-donde-colocar-y-como-montar)
- [📐 Distancias correctas entre sensor e imán](#sensor-de-puerta-distancias-correctas-entre-sensor-e-iman)
- [⚙️ Fijación](#sensor-de-puerta-fijacion)
- [🔋 Alimentación](#sensor-de-puerta-alimentacion)
- [🖼️ Ejemplos de colocación – Vista superior](#sensor-de-puerta-ejemplos-de-colocacion-vista-superior)
- [🖼️ Ejemplos de colocación – Vistas frontales](#sensor-de-puerta-ejemplos-de-colocacion-vistas-frontales)
- [⚠️ Errores comunes a evitar](#sensor-de-puerta-errores-comunes-a-evitar)
- [🧪 Comprobación después de instalación](#sensor-de-puerta-comprobacion-despues-de-instalacion)
- [🕵️ Sensor de Presencia – Dormitorio](#sensor-de-presencia-dormitorio)
- [📍 Dónde colocar y cómo montar](#sensor-de-presencia-dormitorio-donde-colocar-y-como-montar)
- [📐 Área de cobertura y orientación](#sensor-de-presencia-dormitorio-area-de-cobertura-y-orientacion)
- [⚙️ Fijación](#sensor-de-presencia-dormitorio-fijacion)
- [🔋 Alimentación](#sensor-de-presencia-dormitorio-alimentacion)
- [🖼️ Ejemplos de colocación](#sensor-de-presencia-dormitorio-ejemplos-de-colocacion)
- [⚠️ Errores comunes a evitar](#sensor-de-presencia-dormitorio-errores-comunes-a-evitar)
- [🧪 Comprobación después de instalación](#sensor-de-presencia-dormitorio-comprobacion-despues-de-instalacion)
- [🚿 Sensor de Presencia – Baño](#sensor-de-presencia-bano)
- [📍 Dónde colocar y cómo montar](#sensor-de-presencia-bano-donde-colocar-y-como-montar)
- [📐 Área de cobertura y orientación](#sensor-de-presencia-bano-area-de-cobertura-y-orientacion)
- [⚙️ Fijación](#sensor-de-presencia-bano-fijacion)
- [🔋 Alimentación](#sensor-de-presencia-bano-alimentacion)
- [🖼️ Ejemplos de colocación](#sensor-de-presencia-bano-ejemplos-de-colocacion)
- [⚠️ Errores comunes a evitar](#sensor-de-presencia-bano-errores-comunes-a-evitar)
- [🧪 Comprobación después de instalación](#sensor-de-presencia-bano-comprobacion-despues-de-instalacion)
- [3. 📑 Manuales Técnicos](#manuales-tecnicos)
- [4. 🧰 Herramientas Recomendadas](#herramientas-recomendadas)
- [5. 📞 Soporte Técnico](#soporte-tecnico)
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1. 📋 Requisitos Generales de Instalación
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🗂️ Documentación previa
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> 📌 Asegúrate de tener los siguientes documentos validados antes de iniciar:
- ✅ Planos actualizados con ubicación de hubs y repetidores (si aplica)
- ✅ Esquema de instalación Voltic
- ✅ Numeración de habitaciones coincidente con el kit Voltic
**🔌 Requisitos eléctricos**
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> 🔋 Puntos de alimentación 230V definidos por dispositivo:
- **Frostline** → conexión a línea 24h
- **Voltic Switch** → conexión en cuadro eléctrico de la habitación
**🌐 Requisitos de red y Zigbee**
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> 📶 Red de datos y alimentación continua:
- Toma de red RJ45 (macho) para cada Hub
- Switch PoE o enchufe con corriente 24/7 para cada Hub
> 📡 Red WiFi y Cobertura Zigbee:
- **Dejar libre el canal 11 de la red WiFi**, ya que nuestro sistema Zigbee opera en esa misma frecuencia dentro de la banda de 2.4 GHz.
👉 *Evitar que las APs WiFi del hotel utilicen el canal 11 para minimizar interferencias y garantizar estabilidad de red Voltic.*
- Alimentación 24/7 para cada repetidor Zigbee
**🧩 Verificación de Kit por Habitación**
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> 🎯 Cada kit está **preconfigurado para una habitación concreta**. No puede intercambiarse.
- Cada caja debe tener una etiqueta con el número de habitación.
- No instales dispositivos en una habitación que no coincida con la numeración del kit. 
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2. 📦 Instalación de Dispositivos Voltic
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- 🧠 Cada dispositivo debe instalarse siguiendo sus especificaciones exactas para asegurar conectividad, funcionalidad y estética.
- 📸 Acompaña cada instalación con fotos para validar la correcta ejecución.
- ⚠️ Revisa también los errores comunes para evitarlos.
> 🧭 **Orden de instalación:**
>
> 1️⃣ Primero conectar ordenadamente **Voltic Hubs y Repetidores Zigbee**2️⃣ Verificar la **numeración de kits por habitación**3️⃣ Montar dispositivos dentro de cada habitación 4️⃣ Realizar validación en plataforma una vez terminada cada planta
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**📡 Montaje de Voltic Hubs y Repetidores Zigbee**
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> ⚠️ **Este paso es fundamental** para garantizar la conectividad de los dispositivos dentro de las habitaciones.
- **Conexiones**:
- Conectar **primero** el cable **RJ45**
- Luego conectar la **alimentación 230 V**
- **Ubicación recomendada**:
- Espacio técnico o techo pasillo en planta
- Con accesibilidad y visibilidad libre (*evitar armarios metálicos o zonas apantalladas*)
- La antena se ha de quedar ubicada a 90º (*perpendicular al hub*)  
- **Esquema de conexión:**
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**🎛️ Voltic Switch – Contactor**
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> 🔧 Contactor inteligente Zigbee con medición de consumo eléctrico 👉 Habitualmente sustituiría al tarjetero tradicional. Alimenta directamente **las sublíneas (TV + iluminación)**
### **📍 Dónde colocar y cómo montar**
- Instalar en el **cuadro eléctrico de la habitación** o zona técnica accesible.
- Permite el **control encendido/apagado remoto** asociada a la presencia.
- Se debe alimentar con 230 V AC y controlar una salida del mismo voltaje.
- El contacto se gestiona desde el sistema Voltic mediante Zigbee, tras detección de presencia.
**⚐ Información técnica**
**Parámetro****Valor****Tensión nominal**230 VAC 50 Hz**Corriente máx.**40 A**Temperatura trabajo**5 °C – 35 °C**Protección**IP20**Polos**1P + N**Tamaño**18 mm (1 módulo DIN)**Montaje**Carril DIN 35 mm**Norma socket**DIN GB10931 / IEC60898### **📐 Conexión y cableado**
- **Input 230 V:** desde térmico 24 h
- **Output 230 V:** a sublíneas (iluminación, TV)
- Controlado por señal Zigbee desde VolticHub
- Incluye medición de:
- ⚡ Potencia activa
- ⚡ Potencia reactiva
- 📊 Factor de potencia
- 📈 Consumo en tiempo real e histórico
Esquema de conexión: 
### **⚙️ Fijación**
- Montaje en **carril DIN estándar**
- Presión adecuada y fijación firme
### **🖼️ Ejemplos de colocación**
- Dentro del cuadro general de la habitación
- Justo tras el térmico de línea general
- En la línea de salida a TV + iluminación 
### **🧪 Comprobación después de instalación**
- Verificar:
- Entrada de 230 V
- Salida correcta según señal de activación
- Simular presencia y confirmar que se habilita la línea de alumbrado
- Verificar que aparece sincronizado en la plataforma/app Voltic
**🌡️ Voltic FrostLine – Termostato**
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> 🔧 Termostato digital inteligente Zigbee para control de fan coils 2 tubos / 2 vías. 👉 Permite control local y remoto, medición de temperatura, programación horaria y automatización por presencia.
### **📍 Dónde colocar y cómo montar**
- Instalar en **interior**, a una altura de **1,5 m** del suelo, **lejos de**:
- Ventanas o puertas
- Radiadores o splits
- Paredes exteriores o zonas no calefaccionadas
- Siempre conectado a una **línea eléctrica 24 h** (no controlada por contactor, ni asociada a tarjeta)
- Debe montarse sobre **caja de empotrar estándar** de 75x75x35 mm (compatible con marco 86x86).
- Antes de montar, asegúrese de **desconectar el suministro eléctrico**.
- No instalar en esquinas, detrás de muebles o donde la circulación de aire esté obstruida.
- **⚠️ *Evitar tocar la placa electrónica interna durante la instalación.***
### **📐 Conexión y cableado**
- **Alimentación:** 230 V AC / 50 Hz
- **Carga máxima:** 3 A
- **Salidas digitales:**
- Válvula: 2 vías *(también compatible con válvula de 3 vías)*
- Velocidades de ventilador: V1 / V2 / V3
- **Esquema 2 tubos (por defecto):**
### **⚙️ Fijación**
- Fijación directa en caja universal empotrada
- Tornillos incluidos
- Asegurar nivelación para correcto encaje del frontal
### **🔋 Alimentación**
- Exclusivamente mediante línea 230 V
- No requiere pilas ni alimentación auxiliar
### **🖼️ Ejemplos de colocación**
- Sobre pared interior, centrado en el espacio
- Sin objetos que interfieran en el flujo de aire
- Alejado de cualquier fuente de calor, frío o radiación directa  
### **⚠️ Errores comunes a evitar**
- Montaje inclinado → mal contacto con caja o mala lectura
- Cableado incorrecto de salidas → no responde válvula o ventilador
- Conectar válvulas a 12V o 24V → solo válvulas a 230V
### **🧪 Comprobación después de instalación**
- Confirmar:
- Que recibe 230 V en bornes de entrada
- Que responde correctamente en pantalla
- Que controla válvula y ventilador según modo
- Verificar que aparece sincronizado en la plataforma/app Voltic
**🪟 Sensor de Ventana**
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> 🔧 Sensor magnético para detección de apertura
### **📍 Dónde colocar y cómo montar**
- Coloque el sensor **en el interior**, en un lugar con temperatura entre **0 °C y 50 °C**.
- Verificar la **etiqueta del interior del sensor** para asegurarse de que corresponde a la ubicación asignada, según la nomenclatura:
- **P** → Puerta
- **V** → Ventana
- El **sensor** debe ir siempre montado en la **parte fija del marco** de la ventana.
- El **imán** se debe montar en la **hoja móvil** de la ventana.
- El **triángulo impreso** en el lateral del sensor indica la parte que debe quedar **enfrentada al imán**.
- Alinee el sensor y el imán en el mismo plano (horizontal y vertical) lo más centrado posible en grosor.
- El sensor debe colocarse lejos de bisagras o zonas de vibración.
### **📐 Distancias correctas entre sensor e imán**
- **La distancia debe ser** entre **2 mm y 5 mm** (0,2 - 0,5 cm)
- En superficies magnéticas (por ejemplo, puertas o marcos metálicos): mantener distancia entre **1 mm y 3 mm**
- Nunca superar los **5 mm**
### ⚙️ **Fijación**
- Aplicar encima del adhesivo 3M una **capa fina de pegamento Sikaflex** para asegurar **máxima adherencia** y evitar despegues por humedad, calor o vibraciones.
- **Producto recomendado:****Sikaflex®-118 Extreme Grab** – adhesivo de alta adherencia inmediata, válido para todo tipo de superficies (PVC, metal, madera, pintura, etc.)
- Presionar bien al colocar y mantener fijo al menos 10 segundos
- También se puede fijar mediante tornillos, si la superficie lo permite
### 🔋 **Alimentación**
- 2 x AAA (incluidas)
- Insertar las baterías y asegurarse de que la polaridad de la batería sea correcta (+/-)
### **🖼️ Ejemplos de colocación – Vista superior**
- Sensor en el marco
- Imán en la hoja de ventana
- Ambos alineados horizontalmente 
### **🖼️ Ejemplos de colocación – Vistas frontales por tipo de ventana**
- Para ventanas abatibles o pivotantes:
- Montar sensor en el lado **opuesto a la bisagra**
- Asegurarse de que la **flecha del sensor apunte al imán** 
- Para ventanas correderas:
- Se puede instalar en múltiples posiciones, pero el sensor debe ir **siempre en el marco**
- El imán en la parte móvil (hoja deslizante)
- Marcar la posición de ambos elementos con la **ventana cerrada**, asegurando alineación y distancia correcta antes de fijarlos. 
### **⚠️ Errores comunes a evitar**
- Invertir el sensor y el imán
- No respetar la distancia máxima de 5 mm
- Montar el sensor en la hoja móvil
- No alinear bien la marca del triángulo del sensor con el imán
- No aplicar Sikaflex y que el adhesivo 3M se despegue con el tiempo
### **🧪Comprobación después de instalación**
- Verifica que al abrir/cerrar la ventana se enciende el LED verde del sensor brevemente
- Si no reacciona:
- Verificar estado y polaridad de las pilas
- Revisar distancia y orientación
- Confirmar que el sensor está vinculado a la red Zigbee
- Verificar que aparece sincronizado en la plataforma/app Voltic
**🚪 Sensor de Puerta**
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> 🔧 Sensor magnético para detección de apertura de puerta (*modelo idéntico al sensor de ventana*)
### **📍 Dónde colocar y cómo montar**
- El sensor debe instalarse **en interiores**, con temperaturas entre **0 °C y 50 °C**.
- Verificar la **etiqueta del interior del sensor** para asegurarse de que corresponde a la ubicación asignada, según la nomenclatura:
- **P** → Puerta
- **V** → Ventana
- El **sensor** debe montarse siempre en la **parte fija del marco** de la puerta (preferiblemente en la parte superior).
- El **imán** debe instalarse en la **hoja de la puerta**.
- El **triángulo impreso** en el sensor debe quedar **enfrentado al imán**.
- Alinear ambos elementos correctamente, tanto en altura como en grosor (plano vertical y horizontal).
- En puertas metálicas o de alta vibración, reforzar la fijación.
### **📐 Distancias correctas entre sensor e imán**
- **La distancia debe ser** entre **2 mm y 5 mm** (0,2 - 0,5 cm)
- En puertas metálicas mantener una distancia más corta (entre **1 mm y 3 mm**)
- Nunca superar los **5 mm**
### **⚙️ Fijación**
- Aplicar una **capa fina de Sikaflex** sobre el adhesivo 3M para asegurar **máxima adherencia** y duradera
- **Producto recomendado:****Sikaflex®-118 Extreme Grab** – adhesivo de alta adherencia inmediata, válido para todo tipo de superficies (PVC, metal, madera, pintura, etc.)
- Presionar bien al colocar y mantener fijo al menos 10 segundos
- También se puede fijar con tornillos, si la superficie lo permite
### 🔋 **Alimentación**
- 2 x AAA (incluidas)
- Insertar las baterías y asegurarse de que la polaridad de la batería sea correcta (+/-)
### **🖼️ Ejemplos de colocación – Vista superior**
- Sensor en el marco superior de la puerta
- Imán en la hoja de la puerta, perfectamente alineado
- Ambos paralelos y cercanos, con orientación correcta
- Marcar la posición de ambos elementos con la **puerta cerrada**, asegurando alineación y distancia correcta antes de fijarlos. 
### **🖼️ Ejemplos de colocación – Vistas frontales**
- Sensor e imán alineados en plano vertical
- Triángulo del sensor orientado hacia el imán
- En caso de puertas correderas (si aplica), mantener misma lógica que en ventanas correderas 
### **⚠️ Errores comunes a evitar**
- Invertir el sensor y el imán
- No respetar la distancia máxima de 5 mm
- Montar el sensor en la hoja móvil
- No alinear bien la marca del triángulo del sensor con el imán
- No aplicar Sikaflex y que el adhesivo 3M se despegue con el tiempo
- Instalación demasiado cerca del mecanismo de cierre → vibraciones y lecturas erróneas
### **🧪Comprobación después de instalación**
- Verifica que al abrir/cerrar la puerta se enciende el LED verde del sensor brevemente
- Si no reacciona:
- Verificar estado y polaridad de las pilas
- Revisar distancia y orientación
- Confirmar que el sensor está vinculado a la red Zigbee
- Verificar que aparece sincronizado en la plataforma/app Voltic
**🕵️ Sensor de Presencia – Dormitorio**
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> 🔧 Sensor de movimiento PIR para detección de presencia
### **📍 Dónde colocar y cómo montar**
- El sensor debe instalarse **en interiores**, con temperaturas entre **0 °C y 50 °C**.
- Verificar la **etiqueta del interior del sensor** para asegurarse de que corresponde a la ubicación asignada, según la nomenclatura:
- **D** → Dormitorio
- **B** → Baño
- **S** → Salón
- **T** → Distribuidor (*zona de tránsito o paso*)
- Se debe instalar siempre en el **techo** y **en posición horizontal.**
- Instalar en el **centro** del dormitorio, en zona despejada.
- Asegurarse de que **ningún mueble, cortina, lámpara ni viga** interfiera en la línea de visión del sensor.
- Evitar instalarlo cerca de:
- Ventanas con entrada de luz directa
- Fuentes de calor (radiadores, splits de A/C)
- Rejillas de ventilación
### **📐 Área de cobertura y orientación**
- **Altura de montaje recomendada:** entre **2,20 m y 2,50 m**
- **Cobertura típica en techo plano**:
- Ángulo de 120°
- Hasta **9 metros de alcance** en línea recta
### **⚙️ Fijación**
- El sensor **solo se puede fijar mediante tornillos** (el adhesivo no es válido en techo)
- Utilizar los **tornillos incluidos** en el kit del sensor
- Asegurarse de que el sensor queda **firmemente anclado y a nivel**
 
### **🔋 Alimentación**
- 2 x AA (incluidas)
- Insertar las baterías y asegurarse de que la polaridad de la batería sea correcta (+/-)
### **🖼️ Ejemplos de colocación**
- En el centro del techo del dormitorio
- Sensor plano, paralelo al techo
- No inclinado, ni colocado en ángulo
- Con espacio libre alrededor
- Evitando zonas con corrientes de aire o fuentes térmicas
 
### **⚠️ Errores comunes a evitar**
- Montaje en pared en vez de techo
- Sensor tapado por cortinas, vigas o luminarias
- Instalado sobre lámparas colgantes o con sombra parcial
- Orientación hacia ventanas, esquinas o A/A que generan calor o movimiento
### **🧪 Comprobación después de instalación**
- Tras el montaje, al detectar movimiento el sensor debe parpadear brevemente (LED)
- Si no reacciona:
- Verificar estado y polaridad de las pilas
- Comprobar que no está obstruido
- Confirmar que está vinculado a la red Zigbee del hub correspondiente
- Verificar que aparece sincronizado en la plataforma/app Voltic
**🚿 Sensor de Presencia – Baño**
--------------------------------
> 🔧 Sensor de movimiento PIR para detección de presencia
### **📍 Dónde colocar y cómo montar**
- El sensor debe instalarse **en interiores**, con temperaturas entre **0 °C y 50 °C**.
- Verificar la **etiqueta del interior del sensor** para asegurarse de que corresponde a la ubicación asignada, según la nomenclatura:
- **D** → Dormitorio
- **B** → Baño
- **S** → Salón
- **T** → Distribuidor (zona de tránsito o paso)
- Se debe instalar siempre en el **techo** y en **posición horizontal** (no lateral, ni inclinado).
- Colocar el sensor en una **zona despejada** del techo del baño, preferiblemente centrado.
- Asegurarse de que **no haya obstáculos** en su campo de visión: luminarias, tabiques, muebles altos, etc.
- Evitar instalarlo cerca de:
- Salidas de vapor directo (duchas abiertas, baños turcos)
- Focos de calor (secadores de mano, luminarias calientes)
- Rejillas de extracción de aire
### **📐 Área de cobertura y orientación**
- **Altura de montaje recomendada:** entre **2,20 m y 2,50 m**
- **Cobertura típica en techo plano**:
- Ángulo de 120°
- Alcance efectivo de hasta **9 metros** (aunque en baño normalmente no se requiere tanto)
### **⚙️ Fijación**
- El sensor **solo se puede fijar mediante tornillos** (el adhesivo no es válido en techo)
- Utilizar los **tornillos incluidos** en el kit del sensor
- Asegurarse de que el sensor queda **firmemente anclado y a nivel**
### **🔋 Alimentación**
- 2 x AA (incluidas)
- Insertar las baterías asegurando la **polaridad correcta (+ / –)**
### **🖼️ Ejemplos de colocación**
- Sensor plano y paralelo al techo
- En el **centro del techo del baño** o zona neutra
- Evitar zonas con vapor acumulado o corrientes de aire forzadas
- Con espacio libre alrededor 
### **⚠️ Errores comunes a evitar**
- Instalarlo en la pared
- Montarlo sobre una luminaria o falso techo frágil
- Dejarlo cerca de la ducha
- Ponerlo justo frente a extractores o splits que generen movimiento de aire
- No fijarlo correctamente y que se desplace con el tiempo
### **🧪 Comprobación después de instalación**
- Tras el montaje, al detectar movimiento el sensor debe parpadear brevemente (LED)
- Si no reacciona:
- Verificar estado y polaridad de las pilas
- Comprobar si hay obstrucciones o humedad
- Confirmar que está vinculado a la red Zigbee del hub correspondiente
- Verificar que aparece sincronizado en la plataforma/app Voltic
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3. 📑 Manuales Técnicos
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DispositivoManual PDFEsquemaVideoVolticHub[📄](https://r2.voltic.es/media/installation-docs-assets/voltichub/manuals/voltic_hub_2025_manual.pdf)[🧷](https://r2.voltic.es/media/installation-docs-assets/voltichub/voltichub_scheme.webp)▶️Voltic FrostLine 2 - Termostato[📄](https://r2.voltic.es/media/installation-docs-assets/devices/frostline/manuals/voltic_frostline_2025_triptico.pdf)[🧷](https://r2.voltic.es/media/installation-docs-assets/devices/frostline/manuals/voltic_frostline_esquema_conexion_2_tubos.pdf)▶️Voltic Switch - Contactor[🧷](https://r2.voltic.es/media/installation-docs-assets/devices/switch/switch_scheme.webp)▶️Sensor Puerta/Ventana🧷▶️Sensor de Presencia🧷▶️---
4. 🧰 Herramientas Recomendadas
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- Destornillador
- Niveles o plantillas de montaje
- Pistola de silicona
- Multímetro y comprobador de pilas
- Cableado mínimo recomendado
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5. 📞 Soporte Técnico
====================
- 📧
- 📞 \[+34 871 02 37 69\](tel: +34 871 02 37 69)
- [**Solicitar cita con Soportee**](https://voltic.odoo.com/book/soporte)